1. Introdução

A ASM Comunicação E GRAFICA LTDA ("nós", "nosso", "Empresa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações que você nos fornece.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações pessoais de você:

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone
• Nome da empresa
• Descrição do projeto ou solicitação
• Endereço comercial ou residencial
• Informações de pagamento (quando aplicável)
• Dados de navegação e cookies do Site

3. Como Coletamos Informações

Coletamos informações de várias maneiras:

• Formulários de Contato: Quando você preenche formulários em nosso Site para solicitar um orçamento ou enviar uma mensagem.
• Comunicação Direta: Quando você nos contata por telefone, email ou outros canais de comunicação.
• Cookies e Tecnologias Similares: Usamos cookies para melhorar sua experiência no Site e analisar uso.
• Terceiros: Podemos receber suas informações de fornecedores de serviços em conformidade com as leis aplicáveis.

4. Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações pessoais para:

• Responder a suas solicitações e consultas
• Enviar orçamentos e propostas
• Processar pedidos e pagamentos
• Comunicação sobre seus projetos
• Melhorar nossos serviços e Site
• Enviar comunicações de marketing (apenas se você concordar)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraude e garantir segurança

5. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com fornecedores de serviços que auxiliam em nossas operações (sob acordo de confidencialidade)
• Conforme exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade
• Com seu consentimento explícito

6. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Usamos encriptação SSL para proteger dados transmitidos. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, cumprir obrigações legais ou resolver disputas. Após esse período, os dados serão removidos ou anonimizados.

8. Seus Direitos

De acordo com a legislação aplicável, você tem direito a:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir ou atualizar informações imprecisas
• Solicitar a exclusão de suas informações
• Opor-se ao processamento de seus dados
• Solicitar a portabilidade de seus dados
• Retirar seu consentimento a qualquer momento

9. Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

A ASM Comunicação está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018. Processamos dados pessoais apenas com bases legais válidas, incluindo:

• Seu consentimento explícito
• Execução de contrato
• Cumprimento de obrigação legal
• Proteção de direitos
• Interesse legítimo

10. Cookies

Nosso Site usa cookies para melhorar sua experiência. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. Usamos cookies para:

• Lembrar suas preferências
• Melhorar a funcionalidade do Site
• Analisar padrões de uso

11. Links Externos

Nosso Site pode conter links para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites externos. Recomendamos ler as políticas de privacidade de qualquer site que você visite.

12. Comunicações de Marketing

Se você consentir, podemos enviar comunicações de marketing por email sobre nossos serviços, ofertas especiais e atualizações. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento através de um link de descadastramento em qualquer email ou entrando em contato conosco.

13. Privacidade de Menores

Nosso Site não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de uma criança, removeremos esses dados imediatamente.

14. Conformidade com Bing Ads

Esta política está em conformidade com os requisitos de privacidade do Microsoft Bing Ads e outras plataformas de publicidade online, garantindo o respeito aos dados dos usuários de acordo com as melhores práticas da indústria.

15. Atualizações da Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de um aviso em nosso Site ou enviando uma notificação para seu email. Seu uso contínuo do Site após essas alterações constitui aceitação da política atualizada.

16. Encarregado de Proteção de Dados

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, você pode contatar nosso Encarregado de Proteção de Dados através do email financeiro@asmdigital.com.br.

17. Direitos do Titular de Dados

Você tem direito a:

• Confirmação: Confirmar se processamos seus dados pessoais
• Acesso: Acessar uma cópia de seus dados pessoais
• Retificação: Corrigir dados imprecissos ou incompletos
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados ("direito ao esquecimento")
• Restrição: Restringir o processamento de seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato legível

18. Denúncias

Se acreditar que seus direitos de privacidade foram violados, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

19. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como protegemos seus dados, entre em contato conosco:

• Email: financeiro@asmdigital.com.br
• Endereço: Jonas Ramos Martins, 622, Lages - SC, 88521-500
• Telefone: (49) 3224-XXXX

20. Acordo Integral

Esta Política de Privacidade constitui o acordo integral entre você e a ASM Comunicação em relação ao tratamento de seus dados pessoais.